贷款人办理贷款业务时需提交的资料：

1.借款人有效身份证件的原件和复印件

2.借款人的当地常住户口或当地居住满一年证明材料。

3.申请商户贷款的客户，须提供经年检合格的营业执照，从事许可证经营的，应提供相关行政主任部门的经营许可证原件及复印件。

4.借款人从事生产经营活动的，须提供经营场所产权证明或租赁合同

5.涉及自然人保证的，应当提交保证人身份证原件及复印件、工作单位或收入证明、保证人出具同意提供担保的书面承诺(当前产品无须出具，只须签订联保协议、保证合同);涉及抵押或质押担保的，需提供抵押物或质押权利的权属证明文件以及有处分权人同意抵(质)押的书面证明。

6.营业执照办理时间不足三个月，但是已正常经营三个月以上，且经营情况良好的，需提交相关进货、销售等证明。

申请邮政小额贷款时，借款人需按照以下步骤办理：

首先，借款人提出贷款申请，并提交相关贷款材料;

然后，邮储银行接受申请后，进行实地调查;

第三，借款人情况若属实，银行就会进行审查审批;

第四，审批通过后，银行与借款人签订贷款合同;

第五，银行发放贷款;

第六，借款人按时足额还款。